Как мы выстроили performance-систему привлечения для B2B TravelTech сервиса
Стабильный поток лидов без резких скачков стоимости
Рост качества заявок и конверсии в продажи
Контроль CPL и экономики на уровне всей воронки
О проекте

Бронируй Онлайн: PMS-платформа для управления отелем и увеличения прямых продаж.

Продукт ориентирован на B2B-аудиторию, где решение о покупке принимается

не импульсивно, а через сравнение, расчёт и тестирование.

Контекст проекта

  • Модель: B2B
  • Продукт: SaaS / сервис автоматизации
  • Цикл сделки: средний
  • Ключевая метрика: качество заявок и конверсия в продажу
  • Ограничения: рост конкуренции и стоимости трафика
Бизнес-задача

Настроить устойчивую performance-модель привлечения, которая:
  • даёт стабильный поток заявок от целевой аудитории
  • не зависит от одного канала
  • позволяет управлять CPL
  • масштабируется по мере роста бизнеса
Ключевые проблемы на старте
  • Нестабильный поток заявок
    Количество лидов сильно колебалось от месяца к месяцу.
  • Разрозненные рекламные кампании
    Отсутствовала единая логика: кампании запускались точечно, без системы.
  • Рост стоимости лида
    При попытках увеличить объём CPL быстро рос.
  • Отсутствие прозрачной аналитики
    Нельзя было точно сказать, какие каналы дают качественные заявки, а какие — «шум».
  • Главный риск
    Маркетинг работал реактивно, а не как прогнозируемый канал роста бизнеса.
Подход: как мы выстраивали систему роста

Работа началась с пересборки рекламы не как набора кампаний,
а как системы привлечения под конкретные сегменты и этапы принятия решения.

Ключевой принцип:
Сначала стабильность и качество заявок, а потом масштабирование.
Управляемая performance-система
  • Стратегия и сегментация
    • определены ключевые сегменты бизнеса
    • разделены сценарии использования продукта
    • сформированы приоритетные офферы
  • Каналы и структура рекламы
    • пересобрана структура рекламных аккаунтов
    • запуск кампаний под разные типы спроса
    • тестирование форматов и сообщений
  • Аналитика и контроль качества
    • отслеживание CPL и конверсии в заявку
    • анализ качества лидов
    • отключение неэффективных связок
  • Оптимизация и масштабирование
    • усиление работающих каналов
    • аккуратное увеличение бюджета
    • контроль эффективности на каждом этапе
Ключевые этапы работы

Аудит текущей рекламы

Выявлены слабые места и неэффективные кампании
Пересборка структуры аккаунтов
Логика под сегменты и сценарии
Тестирование гипотез
Офферы, тексты, форматы
Оптимизация по качеству заявок
А не только по стоимости
Подготовка к масштабированию
Без резких скачков CPL
Результаты и эффект для бизнеса
Цифры ниже — не разовый всплеск, а результат выстроенной и управляемой системы роста.
  • +250%
    Рост входящих квалифицированных лидов
  • –67%
    Снижение стоимости привлечения клиента
Что изменилось системно

Маркетинг стал управляемым инструментом, а не источником хаотичных лидов.

  • поток заявок стал стабильным и прогнозируемым
  • снизилась доля нецелевых обращений
  • CPL перестал резко расти при увеличении объёма
  • появилось понимание, что и почему работает
Кому подойдёт похожий подход

Этот кейс будет особенно полезен, если у вас:

  • B2B-сервис или SaaS-продукт
  • нестабильный поток заявок
  • рост CPL при масштабировании
  • отсутствие системного performance-подхода
Мы используем куки для улучшения работы сайта
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки
OK
Made on
Tilda