B2B SaaS с длинным циклом сделки
Продукт работает на рынках России и за рубежом. Ключевая метрика — не объём заявок, а качество лидов и движение по воронке MQL → SQL → сделка.
Кейс · B2B SaaS
Юздеск — платформа для автоматизации клиентской поддержки. В проекте нужно было связать рекламу, аналитику, продажи и экономику так, чтобы рост MQL и SQL был управляемым, а не зависел от разрозненных запусков.
Продукт работает на рынках России и за рубежом. Ключевая метрика — не объём заявок, а качество лидов и движение по воронке MQL → SQL → сделка.
Выстроить performance-систему роста, которая даёт стабильный поток качественных лидов, показывает путь лида до продажи, помогает управлять CAC и масштабируется без потери эффективности.
Проблемы на старте
В кейсе важны не только рекламные настройки. Главная задача — найти, где именно теряется качество лидов и экономика привлечения.
При увеличении бюджета стоимость лида росла быстрее, чем качество и продажи.
Часть заявок не проходила путь до SQL и сделок.
Не хватало единых критериев MQL / SQL и обратной связи по качеству лидов.
Было сложно понять, какие каналы реально влияют на выручку и что можно масштабировать.
Подход
Работа шла не как «ведение рекламы», а как сборка системы: стратегия, каналы, аналитика, продажи и масштабирование.
Зафиксировали целевые MQL, SQL, CAC, приоритетные сегменты и логику квалификации.
Пересобрали структуру рекламы под разные этапы воронки: спрос, прогрев и ретаргетинг.
Настроили видимость пути лида от рекламы до сделки и отчётность по качеству.
Масштабировали только связки, которые давали рост SQL и устойчивый CAC.
Что сделали
Сначала разобрали текущую систему, затем пересобрали связку каналов, аналитики и оптимизации под качество лидов.
Зафиксировали MQL, SQL, CAC, ICP и критерии качества лида.
Работали с Google Ads, Яндекс Директом, Telegram Ads, VK Ads и международными источниками.
Связали рекламные источники с качеством лидов и движением по воронке.
Проверяли сегменты, офферы, креативы, форматы и посадочные страницы.
Снизили зависимость от одного канала и усилили устойчивость привлечения.
Результаты
Цифры — не разовый всплеск, а эффект от управляемой системы, где бюджет распределяется по качеству и экономике.
Появилась прозрачная логика передачи и оценки лидов.
Стало видно, какие каналы влияют на MQL, SQL и сделки.
Бюджет усиливал работающие связки, а не шумные источники.
Кому подойдёт подход
Такой подход особенно полезен для B2B SaaS и IT-продуктов, где важно считать не только заявки, но и качество, продажи и CAC.
Длинный цикл сделки и несколько этапов квалификации.
Нужно понять, что происходит после заявки.
Важно найти, какие каналы и сегменты можно масштабировать.
Маркетинг оптимизируется по заявкам, а не по качеству.
Рост бюджета должен усиливать экономику, а не потери.
Не набор кампаний, а управляемая модель роста.
Разберём рекламу, посадочные, аналитику и CRM. Покажем, где теряется качество лидов и какие связки можно масштабировать.