Кейс · B2B SaaS

Как выстроили управляемую performance-систему роста для B2B SaaS

Юздеск — платформа для автоматизации клиентской поддержки. В проекте нужно было связать рекламу, аналитику, продажи и экономику так, чтобы рост MQL и SQL был управляемым, а не зависел от разрозненных запусков.

B2B SaaS с длинным циклом сделки

Продукт работает на рынках России и за рубежом. Ключевая метрика — не объём заявок, а качество лидов и движение по воронке MQL → SQL → сделка.

B2B SaaS длинный цикл Россия + международные рынки MQL / SQL / CAC

Бизнес-задача

Выстроить performance-систему роста, которая даёт стабильный поток качественных лидов, показывает путь лида до продажи, помогает управлять CAC и масштабируется без потери эффективности.

  • стабильный поток MQL и SQL
  • прозрачность от лида до сделки
  • управление CAC
  • масштабирование без потери качества
  • снижение зависимости от одного канала

Проблемы на старте

Что мешало управлять ростом

В кейсе важны не только рекламные настройки. Главная задача — найти, где именно теряется качество лидов и экономика привлечения.

CPL рос при масштабировании

При увеличении бюджета стоимость лида росла быстрее, чем качество и продажи.

Лиды были, но не все доходили до продаж

Часть заявок не проходила путь до SQL и сделок.

Маркетинг и продажи были разорваны

Не хватало единых критериев MQL / SQL и обратной связи по качеству лидов.

Аналитика не давала управляемости

Было сложно понять, какие каналы реально влияют на выручку и что можно масштабировать.

Подход

Как выстраивали performance-систему

Работа шла не как «ведение рекламы», а как сборка системы: стратегия, каналы, аналитика, продажи и масштабирование.

Performance-стратегия и KPI

Зафиксировали целевые MQL, SQL, CAC, приоритетные сегменты и логику квалификации.

Платные каналы

Пересобрали структуру рекламы под разные этапы воронки: спрос, прогрев и ретаргетинг.

Сквозная аналитика

Настроили видимость пути лида от рекламы до сделки и отчётность по качеству.

Тестирование и масштабирование

Масштабировали только связки, которые давали рост SQL и устойчивый CAC.

Что сделали

Ключевые этапы работы

Сначала разобрали текущую систему, затем пересобрали связку каналов, аналитики и оптимизации под качество лидов.

01

Согласовали KPI маркетинга и продаж

Зафиксировали MQL, SQL, CAC, ICP и критерии качества лида.

02

Пересобрали платные каналы

Работали с Google Ads, Яндекс Директом, Telegram Ads, VK Ads и международными источниками.

03

Настроили сквозную аналитику

Связали рекламные источники с качеством лидов и движением по воронке.

04

Запустили цикл тестов

Проверяли сегменты, офферы, креативы, форматы и посадочные страницы.

05

Диверсифицировали рост

Снизили зависимость от одного канала и усилили устойчивость привлечения.

Результаты

Что получил бизнес

Цифры — не разовый всплеск, а эффект от управляемой системы, где бюджет распределяется по качеству и экономике.

+142%рост входящих квалифицированных лидов MQL
−45%снижение CPL при росте объёма лидов
+147%рост CCL — качественных лидов, дошедших до продаж
100%прозрачность воронки от рекламы до сделки

Связка маркетинг → продажи

Появилась прозрачная логика передачи и оценки лидов.

Решения на основе данных

Стало видно, какие каналы влияют на MQL, SQL и сделки.

Масштабирование стало безопаснее

Бюджет усиливал работающие связки, а не шумные источники.

Кому подойдёт подход

Когда похожая система может сработать у вас

Такой подход особенно полезен для B2B SaaS и IT-продуктов, где важно считать не только заявки, но и качество, продажи и CAC.

Есть B2B SaaS или IT-продукт

Длинный цикл сделки и несколько этапов квалификации.

Лиды есть, но качество спорное

Нужно понять, что происходит после заявки.

Растёт CPL или CAC

Важно найти, какие каналы и сегменты можно масштабировать.

Нет прозрачной связки с CRM

Маркетинг оптимизируется по заявкам, а не по качеству.

Нужно масштабироваться без риска

Рост бюджета должен усиливать экономику, а не потери.

Нужна performance-система

Не набор кампаний, а управляемая модель роста.

Хотите понять, есть ли у вас такой же потенциал роста?

Разберём рекламу, посадочные, аналитику и CRM. Покажем, где теряется качество лидов и какие связки можно масштабировать.

Мы используем куки для улучшения работы сайта
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки
OK
Made on
Tilda